18/07/2011

Ser franqueado elimina a figura do chefe?

Boa parte dos dissabores vividos por funcionários insatisfeitos com seus trabalhos atende pelo nome de chefe. Chefe é aquela pessoa paga pela empresa para se certificar de que todos os seus subordinados estão trabalhando de acordo com os procedimentos definidos.

O problema começa quando o chefe não é um líder que conduz sua equipe inspirando-os a segui-lo, mas sim um déspota que procura obter a colaboração dos demais apoiado em sua posição hierárquica, e na presunção de que o poder a ele atribuído ultrapassa os direitos dos subordinados como empregados e como seres humanos. Mas isto é uma outra conversa.

Muitas pessoas optam por uma franquia como forma de fugir de um chefe, de ter mais independência e de ser dono do próprio nariz. Esta é uma suposição incorreta.

Um franqueado de fato abre uma empresa em seu nome, mas apenas como uma entidade jurídica que o permite operar legalmente sob uma bandeira, procedimentos e produtos da franqueadora. E é ai que alguns franqueados se frustram.

A tão almejada independência e necessidade de dar vazão à sua criatividade e visão empresarial acabam cerceadas no meio do caminho. Em toda rede de franquias existem regras, procedimentos, metas de vendas e funcionários contratadas pelo franqueador para supervisionar a aderência dos franqueados a este rol de determinações padronizadas.

Isto não significa que o franqueador esteja errado, muito pelo contrário, a definição de uma franquia de sucesso é justamente a replicação em massa de um modelo de negócio que deu certo. E replicar significa fazer igual, exatamente igual. E esta é a beleza do modelo de franquia.


Portanto ser um franqueado significa que não haverá mais uma pessoa cobrando o seu trabalho, mas sim uma estrutura, um contrato, procedimentos e supervisores se certificando de que a sua atuação como franqueado esta dentro do esperado.

Na busca da independência total nos resta seguir o caminho de ser o dono do próprio negócio. Só que ai acontece algo engraçado. O seu chefe passam a ser os seus clientes, os seus funcionários, os seus fornecedores, os seus distribuidores, o banco onde a sua empresa contraiu empréstimos...

Cabe a cada um de nós portanto definir em que papel melhor nos adequamos na cadeia da propriedade dos meios de produção: como funcionários, como franqueados ou como empresários. De qualquer forma cobrança sempre vai haver...

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Sobre o autor

Roberto Caldeira é adm. de empresas pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo, com pós graduação em Novos Negócios pela Harvard Extension School. Executivo de sucesso das áreas de marketing e vendas, em empresas nacionais e multinacionais, contabiliza em 20 anos de atividade profissional no Brasil e no exterior, mais de 5.000 entrevistas a candidatos a vagas de emprego. Autor do livro "os Segredos do Entrevistador", com participação de Max Gehringer, com dicas sobre como se preparar para uma entrevista de emprego.

Sobre o blog

A experiência e a proximidade de Caldeira com candidatos, suas dúvidas, seus questionamentos e seu comportamento durante as entrevistas, estão traduzidos nesta orientação passo a passo na busca por um emprego, com inúmeras dicas e sugestões, de forma a transformar algo normalmente árduo e demorado em algo planejado, rápido e efetivo!

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